Do społeczności internetowych już zdążyliśmy się przyzwyczaić. Second Life, Habbo Hotel, CyWorld, aby tylko wymienić ten najbardziej znane, to już codzienność. Korzystają z nich użytkownicy z całego świata.
Jednocześnie trwa nieustający wyścig, aby stworzyć taki model marketingowy serwisów społecznościowych, który pogodzi potrzeby marketerów i oczekiwania konsumentów. A o to jak wiemy nie jest łatwo. Ludzie chętnie korzystająz serwisów “niekomercyjnych”, a jak ognia unikają tych obrandowanych.
W tzw. międzyczasie, Coca-Cola Company uruchamia Sprite Yard. Pierwszą tzw. “community-to-go”, czyli społeczność mobilną. Zarejestrowany użytkownik uzyska dostęp do portalu WAPowego, w którym znajdują się min. takie funkcjonalności:
- wymiana zdjęć (wysyłanych prosto z aparatu w telefonie)
- magazynowanie i wymiana obiektów multimedialnych (dzwonki, etc.)
- personalny planner i dzielenie się swoimi aktywnościami ze znajomymi
- listy dyskusyjne
- i oczywiście coraz bardziej popularny moduł shoutcast – czyli krótkie informacje co aktualnie porabiam
Niewątpliwie sama społeczność jest działaniem pionierskim, jednakże dużo ciekawiej zapowiadają się działania promocyjno-lojalnościowe, które planuje marketer jako integralną część projektu.
Konsumenci, korzystając z promocyjnych kodów zamieszczanych pod nakrętkami Sprite, będą mogli np. pobierać specjalne dzwonki, gry mobilne, czy też animowane historyjki. Wg. przedstawicieli marketera powinno to być optymalną nagrodą za zakup produktu. Nagrodą dostosowaną do ducha czasu i potrzeb konsumentów.
Czy tak będzie? Czas pokaże. Diabeł jak zwykle tkwi w szczegółach i egzekucji. Trudno dziś przewidzieć czy projekt okaże się sukcesem czy też porażką, ale na pewno będzie testerem dla wielu innych marek chcących wejść w obszar telefonii mobilnej i wykorzystać fakt, iż telefon ma praktycznie każdy z nas.
Oficjalny press release Coca-Cola
Artykuł na NYTimes